Les aspects de la création d’enquêtes, de la création de questions à la distribution, en passant par l’analyse et le reporting des résultats.

Type de projet adapté à la collecte de tout type de retour des employés.

Découvrez comment créer des évaluations par les pairs et communiquer les résultats aux sujets comme aux responsables.

Effectuez des choix basés sur des analyses conjoints ou de différence maximum via ces études automatisées.

Mesurez l'engagement des employés et limitez les résultats du tableau de bord par hiérarchie d'employés.

Encouragez les employés à soumettre, voter et commenter des idées liées à l'expérience client.

Recueillir des commentaires sur les étapes importantes de la carrière d'un employé.

Ciblez les commentaires des employés à intervalles réguliers.

Vous ne savez pas par où commencer ? Parcourez les guides de projets de bout en bout et les solutions préfabriquées.

Agissez pour combler les lacunes en automatisant les messages, les tickets et bien plus encore.

Conseils sur le suivi des tickets, l'administration des tickets et le reporting des tickets.

Sauvegardez des enquêtes, des messages, des images et bien plus encore pour les réutiliser sur toute la plateforme.

Visibilité sur les actions plus efficace grâce à l'intégration de Qualtrics à un autre logiciel.

Gérer les paramètres du compte tels que la langue, le fuseau horaire, le mot de passe, les notifications, etc.

Découvrez comment gérer les utilisateurs, les groupes et bien plus encore dans votre licence Qualtrics.

Plateforme de gestion des contacts de base ne disposant pas d'un répertoire à l'échelle de la licence.

Gérez les contacts et les répertoires pour l'ensemble de la licence et distribuez vos projets aux segments dynamiques.

Gérez une liste de tous les employés de votre société à utiliser dans différents projets EmployeeXM.

Des guides destinés aux administrateurs de projet comme aux développeurs Web pour vous aider à mieux comprendre comment les visiteurs expérimentent votre site Web.

Logiciel d'analyse statistique avancé.

Créez, partagez et gérez les tableaux de bord CustomerXM et BrandXM.

Analysez les commentaires en texte libre à l'aide de thèmes et de sentiments.

Mappez les parcours clients d'un point de contact XM à l'autre.

Utilisez vos données XM Discover dans des tableaux de bord dynamiques que vous pouvez partager avec les utilisateurs de votre organisation.

Il est facile d'extraire des données d'un certain nombre de sources dans XM Discover à des fins d'analyse.

Analysez les commentaires des clients avec des modèles de classification intelligents, réglez le sentiment, personnalisez vos lexiques et recevez des notifications en cas de commentaires importants.

Devenez un expert Qualtrics grâce aux nombreuses ressources que nous avons développées, adaptées aux différents styles d'apprentissage.

Utilisez les API de Qualtrics pour créer des extensions et des widgets de rapports personnalisés.

Commencez à utiliser l'API Qualtrics en parcourant notre large gamme d'appels disponibles, avec des paramètres détaillés.